Kiepe Electric SpA fornisce un'ampia gamma di prodotti per l'industria, tra cui scambiatori di calore, pompe, valvole e vari pezzi di ricambio progettati per applicazioni industriali quali riscaldamento, raffreddamento e movimentazione dei fluidi.
Per una gamma completa dei prodotti offerti, visitate il nostro sito web.
E la nostra pagina dei prodotti del negozio online con prodotti disponibili per l'acquisto online

Sì, per alcuni gruppi di prodotti offriamo sconti per acquisti all'ingrosso. Contatta il nostro team commerciale per ottenere un preventivo.

Sì. Se il prodotto è elencato sul sito web aziendale ma non è disponibile in questo webshop, puoi:

• Visitare la pagina del prodotto sul sito principale e utilizzare il modulo di contatto presente lì
• Oppure inviare un'email a customerservice@kiepeelectric.com con i dettagli del prodotto e le tue informazioni di contatto

Il nostro team ti risponderà con la disponibilità e il preventivo.

Se stai cercando una scheda tecnica specifica e non riesci a trovarla nel nostro webshop, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite il modulo online oppure scrivendo a customerservice@kiepeelectric.com.

Puoi effettuare un ordine direttamente tramite il nostro negozio online. Aggiungi semplicemente gli articoli desiderati al carrello e procedi con il checkout. Dovrai creare un account o effettuare l'accesso per completare l'acquisto.

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Sì, ma solo in determinate condizioni. Se l’ordine non è ancora stato elaborato o spedito, è possibile richiederne l’annullamento o la modifica. Ti consigliamo di contattare il servizio clienti il prima possibile, indicando il numero d’ordine e i dettagli della richiesta.

Una volta che l’ordine è in fase di preparazione o è già stato spedito, potrebbe non essere più possibile modificarlo o annullarlo. In questi casi, il nostro team ti guiderà sulla soluzione più adatta in base al tipo di prodotto e allo stato della spedizione.

Accettiamo vari metodi di pagamento, tra cui carte di credito/debito Master/Visa/Maestro, PayPal e bonifici bancari. Per maggiori dettagli, visita la nostra pagina di informazioni sui pagamenti.

Alcuni prodotti nel nostro negozio online non mostrano i prezzi a causa di frequenti fluttuazioni, configurazioni personalizzate o altre considerazioni commerciali. Questi articoli sono contrassegnati con l'etichetta "Richiedi prezzo" .

Per ricevere informazioni sui prezzi, puoi:

• Aggiungi il prodotto al carrello e invia una richiesta di preventivo direttamente dal negozio online.
• Oppure contatta il nostro team commerciale per un preventivo personalizzato.

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Questo approccio garantisce che riceverai i prezzi più accurati e aggiornati, personalizzati in base alle tue esigenze specifiche.

Sì. Una volta che il tuo ordine sarà spedito, riceverai un numero di tracciamento via email. Potrai utilizzare questo numero per monitorare lo stato della consegna.

Se non hai ricevuto il numero di tracciamento o desideri un aggiornamento, non esitare a contattarci. Ti chiediamo gentilmente di includere il numero dell’ordine nella tua richiesta, così potremo assisterti più rapidamente.

I tempi di consegna possono variare in base alla disponibilità del prodotto, al metodo di spedizione selezionato e alla destinazione.
Se il prodotto è disponibile a magazzino, l’elaborazione e la spedizione iniziano generalmente subito. Riceverai una data di consegna stimata nell’email di conferma dell’ordine, una volta che l’ordine sarà stato elaborato.

I prodotti con disponibilità in rapida evoluzione hanno tempi di consegna "Su richiesta" indicati. Per fornire tempi di consegna precisi per questi prodotti, contattateci o inviate una richiesta tramite il modulo d'ordine e vi risponderemo con i dettagli.

Sì, Kiepe Electric offre la spedizione internazionale per determinati gruppi di prodotti. Le condizioni di consegna possono variare in base alla destinazione e alla tipologia del prodotto. L’azienda collabora con partner logistici globali per garantire spedizioni affidabili oltre confine.

Se stai effettuando un ordine da fuori Italia o dall’Unione Europea, ti consigliamo di contattare il servizio clienti in anticipo per verificare le opzioni di spedizione disponibili, i tempi di consegna stimati e gli eventuali requisiti doganali.

Puoi contattare il servizio clienti del nostro negozio online via e-mail all'indirizzo webshop@kiepeelectric.com o telefonicamente al numero +3902 927281. Il nostro orario di assistenza è dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:30.

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